财务人员沟通技巧(共3页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上会计人员的沟通技巧会计是经济活动的一种监督手段,需要贯彻和执行国家的财经法规和有关制度,维护财经纪律,因此会计人员在常人眼里中规中矩,呆板不灵活。许多人认为会计就是坐在办公室简单得记账算账,不与外界接触,不需要或很少与人打交道。其实,这是一种错误的观点,会计人员在日常工作中除了和企业领导、职工同事进行人际交往之外,同时也要与银行、税务、财政、审计等部门进行人际交往,涉及面非常广泛。一个好的会计人员,不仅要处理好各种对外关系,还要处理好企业内部各方面的关系。所以说只有协调好各方面的关系,才能干好财务工作,为企业会计工作的有效开展创造一个更和谐的氛围,以保证企业顺利运行。下面咱们共同学习一些沟通知识。(主要是内部沟通)。一、会计工作中人际关系协调的原则 (一)平等原则。在企业中,虽然会计人员的分工各有不同,但这仅仅是工作内容上的区别而已,没有高低贵贱之分。我们与领导之间、同事之间、各部门人员之间都是平等的。在日常工作中,需要彼此多进行感情交流,相互尊重,而不能以强凌弱,相互轻视甚至敌视。 (二)真诚原则。会计人员在工作中要注意自己的言行

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