质检部外观检验员KPI组成表(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上质检部外观检验员KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的到仓产品的检验工作及时、准确完成季度及时性：24小时以内见KPI说明表30%24小时以内 得100分超过24小时 得0分入仓单保质保量完成质检工作准确性：批量质量投诉率为零见KPI说明表30%无投诉 得100分出现投诉 得0分销售部统计专卖店退货数退残确认工作的及时完成季度15个工作日内完成确认见KPI说明表20%工作日数15 100分16工作日数25 80分2530 0分销售部统计的专卖店投诉反馈保证退残工作的及时完成对检查中发现的外观质量问题进行分析,提交外观检验和退残分析报告季度100分见KPI说明表20%见软指标评分表本岗位每月提交报告对出现的问题及时分析、解决，不断完善工作质检部外观检验