质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别(共2页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 经常看到有些人把QA、QC、QM的概念搞混,认为他们是同一个概念的不同描述,由于这三者都是舶来品,并且翻译者在翻译的过程中对概念的理解不一致,导致翻译质量良莠不一。笔者查阅了大量资料,认为他们之间的区别如下:1、 概念上:/ 6 O: . U; QA:Quality Assurance (质量保证)% s A4 L; n4 H) w& K+ y9 r& NQC:Quality Control (质量控制); r8 S7 A4 F 6 QM:Quality Manage (质量管理)/ e% l$ ?, A& Q5 X2、定义上:2 y U1 t: i) w V0 I, S- RQA:为达到质量要求所采取的作业技术和活动5 5 x) S, u1 r2 OQC:为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求,而实施的根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动: _) k7 k- P5 W6 CQM:确定质量方针、目标和职责,并在通过诸如:质量策划、质量控制质量保证和质

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