电信企业如何做好经营分析通信政策与管理研究所 通信政策与管理研究所 2 目录 经营分析概述 1. 经营分析方法 2. 经营分析的应用 3. 经营分析的组织 4.通信政策与管理研究所 通信政策与管理研究所 3 经营分析的必要性 外部环境风云变幻 市场竞争日趋复杂 公司管理日新月异 公司需要实时关注外部 环境的变化对公司的机 遇和影响 区域协调发展战略 信息化发展战略 3G牌照的发放 市场的对外开放 面向客户的内部流程 精细化管理的要求 公司需要实时关注行业政 策的出台和竞争对手的策 略对公司的影响 公司需要监控和评估各 项指标的发展情况，做 到过程控制、科学评估通信政策与管理研究所 通信政策与管理研究所 4 经营分析概述 经营分析的内容体系 经营分析的目的和意义 经营分析应关注的分析点 通信政策与管理研究所 通信政策与管理研究所 5 经营分析的内容体系 微观： 经营状况分析 中观：行业市场分析 宏观：外部环境分析 完整的经营分析内容体系应该包括微观、中观和宏观三个层面 主要分析公司内部经营状 况，包括对于各部门KPI指 标的分析等。 主要分析行业和市场的状 况，比如行业政策、用户 消费情
