电子商务概论 主编：周书余2 3 2 4 3 4 电子商务的运作 7 5 电子商务的业务流程及主要环节 电子支付与结算 电子商务安全技术 目录 8 6 1 电子商务概述 电子商务技术基础 电子商务与现代物流 网络营销概述第一章 电子商务概述 第一节 什么是电子商务 一、电子商务的定义 1、电子商务购物实例 实例(一) 一位女士在她丈夫生日的前一天，决定为他买一件礼物。他用计 算机看到Internet上一家连锁商店的电子分类广告，步行走到最近 的一家连锁商店，径直走到一家小店柜台。她问：“你们还有电子 分类广告中的特价博卡牌MP3播放机吗？”商店售货员在计算机上 输入查询指令，然后立刻回答道：“尽管现在我们这里已经没有存 货，但今天下午4点将会到货。” 实例(二)统计：双十一天猫当天交易额是多少？ 新浪科技讯 11月12日凌晨消息，根据阿里巴巴公布的实 时数据，截至11日24时，2016天猫双11全球狂欢节总交易额 超1207亿(其中全网销售额为1770.04亿元)，各平台的销售额 占比分别是：天猫68.2%、京东22.7%、国美1.9%、苏宁2.2% 、一号店1.3%、亚马逊1.0%、
