精选优质文档-倾情为你奉上部门领导管理心得部门领导工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是部门领导行政职务的体现和要求，在此过程中，要充分运用好部门领导的五种权力（职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力），软硬兼施；完成同样的工作任务，不同的部门领导有不同的方法。这就是如何运用好五种权力的差别，也是部门领导个人素质的体现。 学习、生活中是教头：是下属成长的教导员。是指部门领导在生活中要关心下属，关心下属的学习、生活和工作，做下属信赖的朋友。在此过程中，部门领导进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己部门工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步，又有利于部门的和谐。 现场问题出现时的锄头，在指在工作中遇到问题时，部门领导要利用自己业务技能熟悉的特点，及时解决问题。在关键时刻做下属依赖的大哥。这要求部门领导要有很强的业务能力和解决问题的能力。 部门领导的工作能力，可用“六臂”进行总结。 “领导激励能力”要求部门领导及时对下属进行激励，对不同的下属用不同的激励方法。在不同的时间用不同的激励方法，不同的环境
