酒店前台访客制度(共1页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上凯悦国际酒店会客来访制度1、 前台接待人员负责来访宾客接待、登记工作，并建立来宾登记簿；2、 来访客人需出示有效身份证件并详细登记来访时间、姓名、年龄、性别、来访单位和事由；3、 来访宾客须说明被访客人的姓名、房号，如有不符不得获准入内；4、 来访宾客不得携带易燃易爆物品，管制刀具及枪械等危险品进入；5、 有来访宾客，前台接待人员应立即通知被访人，确认无误后方可登记放行。未经过被访客人的许可，不得进入客房内等候；6、 楼层服务员随时关注来访客人的时间；7、 发现异常情况及时报告相关主管派出所；8、 并详细记录来访客人的离开时间；9、 房间访客在23:00前离开客房，如需留宿，需到前台办理入住手续。专心-专注-专业