精选优质文档-倾情为你奉上重症医学科2018年优质护理服务实施方案为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程” 活动的相关要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，以护理部确定的 “强专业、树形象、重品质”专业能力要提高；团队形象再提升；品质管理创佳绩为主题。在总结 2017 年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上， 2018 围绕“以病人为中心、以需求为导向”的服务宗旨，以优化服务流程、改善患者就医感受为基础，推进优质护理服务工作。1、 实施项目内容（1） 专项推进项目 病情观察、用药护理、健康与饮食、康复与心理。（2） 项目负责人：组长：徐妍（护士长）组员：柴红丽、苗建彬、马爱波、周会（3） 项目推进具体措施1、 病情观察主题：睡眠管理目标：让病人睡个安稳觉措施：1. 对于清醒的病人为患者树立时间、地点观念，如：阿姨您好！这里是赤峰学院附属医院重症监护病房，我是您的责任护士xxxx现在是早晨xx点xx分。在病房明显处悬挂钟表以便患者观看时间。2. 噪音：1) 工
