精选优质文档-倾情为你奉上一、 门店提高业绩的措施1、注重售后服务，增加客户对产品的忠诚度可以增加茶叶销售回访，个人认为任何一种产品，都需要售后回访，加强联系与沟通。比如在顾客购买茶品之后的一周内，打电话询问他对该茶品的饮用情况，在色泽、口感、香气等方面是否满意？了解他都在什么时间喝茶，提醒他喝茶还有哪些注意事项等等。询问顾客那次茶品购买过程是否满意，对我们销售人员的服务有哪些意见等。顾客的意见反馈，可作为改善自身的条件依据。2、采用会员制。制定较为规范、全面的会员制度，采用规范的软件进行信息管理，从而使现有客户资源得到整合。在生日的时候发祝福短信等。如果某个顾客在来过一次后很久没再来购买过茶品，可以打电话做回访。制定会员日，在会员日开展一些活动，增加互动。同时可以针对一些老会员，如果没有时间进店购买，完全可以采用电话订购送货的方式等定制化服务。3、进行异业联盟，实现资源共享，达到互利共赢的目标（1）、商家之间会员互通，实现客户群体最大化。互通双方的客户群，实现顾客群体最大化是双方联盟的另一大意义。VIP作为商家最稳固的客户群体无疑是我们争取
