门诊流量实时监控措施(共1页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 临汾市第四人民医院门诊流量实时监控措施 为了对门诊患者就诊情况能有一个充分的了解及评估,合理调配门诊医疗资源,确保良好的就诊秩序,方便患者就诊,进一步提高门诊医疗质量,减少医疗纠纷,特制定如下就诊流量实时监控措施。 一、人员1、 门诊流量监控由门诊部护理导诊组负责。 负责人:狄丕文 赵春庆 冀红杰 李慧敏 2、工作人员:门诊部导诊组人员。2、 具体安排 1、门诊流量监控由门诊导诊组具体实施。 2、门诊部导诊组要根据门诊现场具体情况,首先做好就诊秩序的维护、患者的引导和安排工作。每日对门诊流量要做好实时监控,并做好记录。 3、门诊部导诊组负责人要对监控信息进行汇总,及时进行调配,做好门诊分流工作。 4、对于门诊导诊组无法调配时,负责人要及时反馈到医务科、门诊部,与医务科、门诊部一同协调进行处理。 5、医务科、门诊部要将门诊导诊组报告的门诊就诊实时监控信息情况进行分析,及时进行资源调配并将情况向主管院领导汇报,以制定出合理改进措施。专心

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