餐饮服务员考核表(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上餐厅员工考核操作流程标准 前厅部员工工作考核表姓名年 龄等级划分优秀：90分以上部门入职时间良好：80分（不含80分）岗位本岗时间好：70分（不含70分）职级本级时间一般：60分（不含60分）考核时段2016年 月 日2016年 月 日较差：60分以下（不含60分）分数项目优秀109，良好98，好87，一般76，较差60，总评工作守时与考勤能保持很好的考勤记录，在考核期限内绝无迟到、早退或缺勤。仪容仪表服装整洁、工牌规范，仪表端庄，精神饱满，举止优雅，注意个人仪态、微笑和个人的清洁卫生，并经常保持适当的修饰。礼节礼貌非常注意礼节礼貌，经常保持微笑，见到客人能主动问候并能使用礼貌用语和标准服务用语进行服务。工作质量效率业绩工作高度负责，工作质量佳，极少出差错，工作业绩好，能超额完成工作指标，时效性强，能超期望值完成各项工作；工作