1、2011届国际经济与贸易专业毕业论文I（二一一届）毕业论文题目中印两国软件外包出口的比较分析姓名专业国际经济与贸易班级学号导师姓名导师学科导师职称2011年5月28日中印两国软件外包出口的比较分析II摘要软件产业是信息经济的的核心产业，软件产业的竞争已经成为当今国际产业的制高点。据赛迪顾问研究数据显示2008年，印度软件外包市场规模达到422亿美元，占全球软件外包市场的317，而我国仅为258亿美元，与印度有着10多倍的差距。如何促进中国软件产业外包出口的发展是一个极具现实意义的研究课题。本文通过综合运用比较分析和竞争力分析，对两国软件产业外包出口进行比较，并找出影响软件外包出口的主要因素。最
2、后，提出了促进中国软件产业外包出口更好更快发展的对策建议。关键字软件产业，外包，出口，竞争力2011届国际经济与贸易专业毕业论文IIIABSTRACTSOFTWAREINDUSTRYISCONSIDEREDTOBETHEKEYPARTOFTHEINFORMATIONOFECONOMYTHECOMPETITIONOFSOFTWAREINDUSTRYHASBEENTHEESSENTIALPARTOFTHEINTERNATIONALCOMPETITIONBETWEENDIFFERENTCOUNTRIESACCORDINGTOTHECCIDCONSULTINGSDATASHOWEDIN2008,IND
3、IASSOFTWAREOUTSOURCINGMARKETREACHED422BILLION,ACCOUNTINGFOR317PERCENTOFTHEGLOBALSOFTWAREOUTSOURCINGMARKET,WHILECHINAISONLY258BILLION,ANDHASTHEGAPOFMORETHAN10TIMESWITHINDIAHOWTOMAKECHINASSOFTWAREINDUSTRYOUTSOURCINGEXPORTGROWERBETTERHASARESEARCHFULLOFPRACTICALSIGNIFICANCEFOLLOWINGTHECOMPARATIVEANALYSI
4、SANDCOMPETITIVEADVANTAGETHEORY,ITISVERYIMPORTANTFORTHETWOCOUNTRIESTOMAKEARESEARCHONEXPORTCOMPETITIVENESSOFSOFTWAREOUTSOURCINGTOFINDTHEMAINFACTORSOFCOMPETITIVENESSANDPROPOSETHECOUNTERMEASUREKEYWORDSSOFTWAREINDUSTRY,OUTSOURCING,EXPORT,COMPETITIVENESS中印两国软件外包出口的比较分析4目录摘要ABSTRACT引言1一、文献回顾1（一）国外理论研究文献综述1
5、（二）国内理论研究文献综述2二、中印两国软件外包出口比较2（一）企业的数量及规模3（二）发包市场结构4（三）接包市场结构6（四）竞争力比较8三、中印软件外包出口比较的结论及原因分析9（一）结论9（二）原因分析9四、我国软件外包出口的对策11（一）企业自身11（二）政府政策12参考文献15致谢192011届国际经济与贸易专业毕业论文1引言全球的软件外包出口业务自20世纪80年代起步以来，整个行业发展迅速。在20世纪90年代中期发展较快，到了21世纪以后，软件外包出口业务保持稳步增长。随着全球产业结构的调整和经济全球化趋势的进一步加强，以软件产业外包为代表的服务业外包日益成为新兴的外包领域，发展速
6、度远远高于传统的制造业外包。综观如今的国际软件产业外包市场，中国仍处于比较弱小的地位，无论是产业规模，还是接包的业务层次都还处于较低水平。但同为发展中国家的印度，目前已成为仅次于美国的第二大软件出口国和第一大软件外包接包国。据赛迪顾问研究数据显示2008年，印度软件外包出口市场规模达到422亿美元，占全球软件外包市场的317，而我国仅为258亿美元，与印度有着10多倍的差距。本文主要从文献研究入手，综合运用比较分析和竞争优势理论进行定量分析与定性分析。通过比较中印两国软件外包出口的基础上，借鉴印度的成功经验，明确中印两国软件产业外包出口差距的同时，试图分析造成两国软件产业发展差异的原因，从而为
7、中国如何发展软件外包出口提出对策和建议，最终提升中国软件产业外包的出口额，这将是极具现实意义的研究工作。一、文献回顾（一）国外理论研究文献综述1软件外包动因的相关研究学术界人士发展了多种多样的外包理论，并为他们的理论寻求实践支持。这些理论主要是解释外包发展的动因。IRINAMHZU2005认为外包的思想应该是植根于亚当斯密的绝对优势理论。各国应该专注于自己具有优势的产业，而将具有劣势的产业交由他国生产，通过交换，实现效益的最大化。格鲁斯曼、赫尔普曼2001、2002认为软件外包的原因有三寻求专业的合作伙伴以满足部分生产要求；向便利的供应商定制满足自身特别要求的产品；不确定的契约环境下发展特殊投
8、资关系的需要。2软件外包出口的相关研究随着印度软件产业的崛起，外国学者对于印度软件产业的关注日益增多。但关注的焦点大多集中于印度软件产业外包出口成功的原因，LARRYPRESS1996总结了政府扶持软件产业发展的积极的产业政策补贴通信设施，优惠的税收政策，减少贸易壁垒，中印两国软件外包出口的比较分析2加强对外合作，资助大学的相关项目等。NAGESBKUMARXIT是I国在T时期的总出口XWA是产业A在世界市场上的总出口XWT是世界市场上T时期的总出口。表2全球、中国和印度的软件外包出口额及出口总额单位亿美元年份中国印度全球2004外包出口额633177800出口总额593375691910RC
9、A指数012269/2005外包出口额922369995出口总额7620898103930RCA指数013273/2011届国际经济与贸易专业毕业论文92006软件出口额14331312024出口总额96901209121080RCA指数013261/2007外包出口额2013491267出口总额121781452138980RCA指数018264/2008外包出口额2584221331出口总额143071791161270RCA指数022285/资料来源中国统计年鉴由表2计算得出中国20042008年软件外包产业RCA指数平均为016。印度20042008年软件外包产业RCA指数平均为270
10、4。如果RCA1，则处于比较优势，值越大则比较优势越大。通过计算可以很明显的看出，印度在软件外包产业上处于比较优势，而中国处于比较劣势。但中国的软件外包产业的竞争力正在缓慢上升，RCA的值已经由2004年的012上升到2008年的022。三、中印软件外包出口比较的结论及原因分析在全球产业结构变革的浪潮下，越来越多的发达国家将其软件业务的部分流程外包给其他国家，以降低成本、提高企业利润率。在承接发达国家软件外包的主要国家中，印度借助其政策支持、人才优势、企业规模及技术水平，成为了世界软件外包大国，其成功经验值得我国借鉴和学习。（一）结论通过前文对中印两国软件外包出口的系统分析，与印度软件外包业相
11、比，笔者得出如下结论（1）在外包企业规模上，中国的软件企业普遍规模小、实力弱、软件开发能力不足、技术水平相对落后，难以承接到大型软件外包项目。（2）在软件外包出口规模上，中国要落后于印度将近10年的差距。中国的软件外包出口占外包总额的比重较小，内需仍然是中国软件外包的主要来源；而印度在就以软件外包出口为主，其比重占软件外包总额的70以上。（3）从全球软件发包市场来看，欧美处于绝对的主导地位，大约占据了65的份额，而日本仅仅为97左右。中国软件外包市场主要集中于亚洲，日本人依然是中国软件外包市场中的最大市场。印度的主要外包业务来自美国，越占美国发包市场的70的份额。中国软件企业要想在将来获得更大
12、的发展空间，必须重视欧美市场。（4）从接包市场来看，中国软件外包企业比较集中，主要在北京、大连、上海、深圳等一线城市；而印度的软件外包企业则分散在印度的各大城市。（5）在软件人才上，我国国内虽然人力资源丰富、人力成本较低，但是我国相对于印度而中印两国软件外包出口的比较分析10言，高端人才匮乏，人才结构不合理。（6）在政府政策上，中国政府对软件产业外包出口没有给予足够的重视，相关法律政策还不够细化；而印度政府很鲜明地指出了软件产业扶持的重点是外包出口企业，并颁布了一系列明确的优惠政策。（二）原因分析第一，软件产业的发展水平与国家的经济发展水平密切相关，中国经济发展水平超过了印度。另外，中国软件外
13、包的优势还在于国内市场的广阔，我国在需求条件方面的典型特点是以本国市场为主，出口非常少。2008年数据显示，软件外包业务收入为142亿美元，而外包出口收入只有258亿美元，国内市场仍然贡献80左右的产业收入。究其原因，一是思想观念问题，外包模式还没被广泛接受；二是企业服务能力问题，一些我国本土外包企业专业服务水平不足以承接较高要求的外包业务，导致部分外包业务由海外跨国公司承接；三是信息安全问题，企业担心业务外包过程中其知识产权、信息安全及商业机密难以得到充分保护。而印度由于本国国内经济发展水平及国民素质的限制，国内市场非常狭小，在发展软件产业的初期就坚持出口导向战略，以开拓国际市场为主要目标，
14、印度软件外包出口占外包总额的比重达70以上。第二，由于中国和日本地理位置接近，生活习惯和文化相通，日本人并不是很适应与印度人合作，更愿意与中国人合作。在软件开发过程中中国公司可以更好地适应日本客户的需要，按照日本提出的标准和要求开发软件项目；而印度软件公司常坚持美国的标准和做法，这让日本客户在心理上难以接受。第三，欧美小型企业的外包增长要远远高于大型企业，但美国和印度的大型软件外包服务商无暇顾及他们。同时，小型项目规模虽小，涉及的过程同样全面，大型软件企业的组织结构和成本往往不适合中小企业客户的需求。而我国软件企业规模较小，管理灵活，定位于中小企业，将使我们更容易得到他们的好感。但是，我国软件
15、企业难以接到欧美大型企业订单。究其原因，主要有以下几点1美国是印度开展软件产业外包出口的起始地，许多企业双方建立了长期的合作关系，业务稳定。2美国是世界上最大的软件强国，其每年的软件产业外包业务数量居世界各国之首。因此，印度的软件企业，特别是一些新兴的企业都以美国市场作为自己业务发展的突破口。3印度软件企业自身所具备的优势。如语言、人才、外包设备等，深得美国众多客户的认同，因而，在美国市场极具竞争力。第四，我国和印度是世界上人口最多的两个国家，拥有丰富的人力资源，每年都有大批的计算机类专业毕业生加入软件外包这个行业，但是，目前印度合格人才资源仅6万人左右，而中国超过46万人。这使得印度软件人才
16、供不应求，从而导致印度的2011届国际经济与贸易专业毕业论文11劳动力成本的上升。印度软件外包企业的平均工资是43亿美元，而我国软件外包企业的平均工资只有14亿美元。印度软件人才成本是中国的3倍左右，这使得许多预算较为紧张的国际软件企业将其业务转移至人力成本更低的中国。但是，印度有重视教育、尊重知识的传统。印度软件人才结构很合理，水平又高，这是推动印度软件及软件外包业迅猛发展的重要动力源泉。我国与印度相比，依然存在既懂发包方语言又有咨询、业务流程设计和管理等经验的复合型高端软件人才总量不足、人才结构不合理以及人才流失严重的问题。在国际软件行业发展中,软件人才合理的分布模式应该是“金字塔”状,而
17、中国目前人才分布却呈“橄榄”状；而且软件企业普遍规模小、实力弱、软件开发能力不足，软件成熟度模型（CMM5）认证低，难以承接到大型软件外包项目。第五，中国政府对于软件产业的外包出口没有给予足够的重视，相关的法律政策还不够细化和明确。从扶持政策的数量上来说，中国较印度要少很多，而且都比较宏观，难以具体落实到软件外包企业，因此一定程度上也影响了企业的出口积极性。而印度政府很鲜明地指出了软件产业扶持的重点是外包出口企业，并颁布了一系列明确的优惠扶持政策。四、我国软件外包出口的对策（一）企业自身1加强软件外包人才的培养虽然我国企业在劳动力成本和劳动力资源方面有优势,但要成为长期可靠的竞争优势,必须全方
18、位开展人才的培养,在服务质量和技术提升方面取得竞争优势。首先,可以以高等院校为平台,扩大外包企业为枝干,努力培养英语水平高,业务能力强的复合型人才。其次,对于那些希望在国际软件外包市场上有一番作为的企业来说,他们不但要培养掌握服务外包技能的一线人才,同时还要培养营销,管理等外围人才,使人才结构呈现梯次状态,能够适应服务外包活动的全方位要求。最后,扩大软件外包企业应积极建立起企业内部的激励培养机制,要积极吸引海外高级人才,并全面推进职业资格认证制度。2充分发挥对日外包优势，积极开拓欧美市场中国软件外包企业要努力开拓新市场，发展新业务。日本市场相对来说进入的门槛比较低，对于规模小、实力弱的我国软件
19、外包企业来说，今后很长一段时间内，日本仍将是主要订单来源国，但其发包业务一般技术含量较低，利润率也不高。而欧美市场则大部分都是整体的业务外包，往往能使接包方具有更大的利润空间。中印两国软件外包出口的比较分析12欧美大型企业的软件外包项目基本上被印度垄断，我国软件外包企业可以开辟欧美中小企业市场。它们对软件也有迫切需要，所以这块市场规模也相当可观。同时，以中小企业为目标客户既能避免与印度大型外包服务商短兵相接，又便于获得切入市场的机会，从小项目的实践中也可以积累商誉和市场经验。所以，中国企业要想获得更大的发展，在稳固日本市场的同时，开发欧美中小企业客户的中小型项目是我国软件企业目前阶段切入欧美市
20、场最适合的市场定位。3提高软件外包企业的操作运营能力，壮大企业规模扩大企业规模,促进软件外包企业集群形成,是加快发展我国软件外包满足国内市场需求的基础,也是开拓国际市场提高国际竞争力的关键。首先,一些具备一定规模的软件外包企业可以有选择的进行强强联姻,整合彼此的资源,形成优势互补,增强国际竞争力,继而促进整个行业的可持续发展。其次,可以引入外资,成立中外合资的外包企业,这样不仅可以解决资金问题,还可以学习国外先进的经营和管理经验,提高研发水平,提升服务能力。最后,还可以在有条件的地方促进软件外包企业集群的形成,为软件外包的发展提供便利条件。（二）政府政策1完善软件产业的相关法规，积极落实各项优
21、惠措施目前，中国政府出台的针对软件产业的相关法规政策还比较粗泛，对于软件产业整体的引导和扶持作用不够明显。为支持软件外包业的发展，政府应该完善相关政策法规，并给软件外包企业给予多方面的优惠措施。诸如降低出口关税,软件产品实行增值税出口退税；降低出口信贷的申请条件和提供保险的申请条件；减少贸易壁垒，加强对外合作，资助大学；对外包企业的考察费用、商务费用等方面进行减免支持；设立软件企业高级人才的政府专项奖励；给予软件企业CMM/CMMI评估认证专项资助；还可以在海外发包集中的地方，如日本东京、美国洛杉矶等地以协会的名义买下一些楼宇，并以优惠的价格租给中国软件外包企业，并提供收发传真、法务代理等活动
22、。2优化软件园区的建设，改善服务水平中国的软件园区曾出现各省市一哄而上，低水平，重复建设的情况。中国的软件园区缺的不是数量，而是质量。在中央政府进行了一些整顿，确定了一系列扶持国家重点软件园区的措施后，这一现象得到了一定程度上的遏止。在今后，中央政府还必须迸一步作好各省市的协调工作，优化软件园区的布局，根据实际情况，培养各园区自身的独特优势，做到良性互补，健康发展。2011届国际经济与贸易专业毕业论文13中国绝大多数的软件园区现今实行的仍然是政府式的管理模式，服务意识和水平和印度相比。还存在一定的差距。要想使软件园区真正成为企业发展和出目的主平台，各级政府应该积极引导各软件园区在做好相关的硬件
23、环境的同时，进一步强化服务意识，切实为企业解决一切政策和生活上的后顾之忧，使得企业乐于落户软件园区，发挥积极的产业集群效应，使软件园区成为企业壮大和出口的主战场，也为技术外溢效应的发挥提供更好的环境。中印两国软件外包出口的比较分析14参考文献1IRINAMAZUOUTSOURCINGWHATZHTTP/OCWMILEDU/NR/VDONLYRES/FOREIGNLANGUAGEANDIITERATURES2LARRYPRESSSTRATEGIESFORSOFTWAREEXPORTZHTTP/WWWAFRICAUPENMEDU/SOFTWARE/SODTTXPHTML3SSATHREYETHEI
24、NDIANSOFTWAREINDUSTRYANDITSEVOLVINGSERVICECAPACITYJINDUSTRIALANDCORPORATECHANGE,200531264NAGESHKUMARANDKJJOSEPHEXPORTOFSOFTWAREANDBUSINESSPROCESSOUTSOURCINGFROMDEVELOPINGCOUNTRIESLESSONSFROMTHEINDIANEXPERIENCE5RUDYHIRSCHHEIMANDJENSDIBBERNOUTSOURCINGINAGLOBALECONOMYTRADITIONALINFORMATIONTECHNOLOGYOUT
25、SOURCING,OFFSHOREOUTSOURCING,ANDBUSINESSPROCESSOUTSOURCING6王建平国际软件外包分析J软件世界,2004668697李源中国服务外包发展报告R中金公司研究部,20088严谨中国软件外包企业项目管理的价值链策略研究M20099郑昱君,陶大元中印软件外包产业竞争力比较研究J20098778910徐成武中印软件产业外包出口的比较研究J2007151811迈克尔波特国家竞争优势M华夏出版社,200212刘重国际外包服务市场、机遇、挑战J商场现代化,20051231431513彭新敏郑海平我国软件外包业务的市场分析J管理现代化,2003259301
26、14戴永红印度软件企业外包发展模式及其对我国的启示J南亚研究,20042161815姜凌,文俊伟,夏奇峰中印软件外包业务比较研究J经济师,20066878916王鑫中国软件外包业行业分析M200917刘绍坚中国承接国际软件外包的现状、模式及发展对策研究J国际贸易，2007625461820092013年中国软件外包服务市场运行态势与投资前景分析RHTTP/WWWCCIDREPORTCOM19工业和信息化部软件服务业司2009中国软件与信息服务外包产业发展报告R工业和信息化部网站,200920熊永芳，李淑贞我国软件外包业的发展现状、问题及对策分析J200842421张宁中国对日软件外包的现状分析及对策研究J对外经济贸易大学，2007413252011届国际经济与贸易专业毕业论文1522唐宜红,陈非凡承接离岸服务外包的国别环境分析以印度、墨西哥和东欧为例J国际经济合作,20074182323中国统计年鉴G200624宋歌中印软件外包服务模式比较分析D硕士学位论文，对外经济贸易大学,200625陈冰中印软件产业的竞争与合作J全球科技经济了望,200293826曹玫BP0外包拐点J软件世界,2005778272010年中国服务外包行业研究报告R中国研究报告网,2010
