第七章 社会文化与消费者行为 学习目标: 了解不同文化对消费行为的影响 掌握我国传统文化的特征及对消费行为的影响 了解亚文化对消费行为的影响第七章 社会文化与消费者行为 第二节 消费者的文化价值观 第一节 文化概述 第三节 中国文化与消费行为一、文化的含义 1.广义的文化 指人类创造的一切物质财富与精神财富的总和。 2.狭义的文化 是人类精神活动所创造的成果。 3.本学科的文化 指一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、 价值观和习惯的总和。 第一节 社会文化与消费行为二、文化的特性 习得性(通过学习得到的) 动态性(即不断变化) 群体性(为大多数成员共有) 社会性(提供约束准则和规范) 无形性(对行为的影响是自然而然的) 第一节 社会文化与消费行为三、亚文化 1.含义 亚文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的 独特信念、价值观和生活习惯。 第一节 社会文化与消费行为 2.亚文化的类型: 民族亚文化 地区亚文化 宗教亚文化 种族亚文化 阶层亚文化 第一节 社会文化与消费行为四、文化对行为的影响 1.潜移默化的影响(几世同堂/18岁独立) 2.人类欲望的统治者(不同的文化