职业水平考试 综合能力3 全国社会工作者第三章丨人类行为与社会环境一、人类需要 （一）人类需要的含义：人的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内 部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。 人的需要具有社会性。 （二）人类需要的层次 1.马斯洛需求层次理论（重点） （1）生理需要。 （2）安全需要。 （3）归属与爱的需要。 （4）尊重的需要。 （5）自我实现的需要。 马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要。 低级需要是人与动物共有的，而高级需要是人类所特有的。 2.阿尔德菲尔的ERG理论 （1）生存（Existence）的需要。 （2）关系（Relatedness）的需要。 （3）成长（Growth）的需要。 阿尔德菲尔的ERG理论并不强调需要层次的顺序。 3.莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论 （1）基本需要。包括身体健康和自主两个方面。 （2）中介需要。包括营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害 的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级 关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分 娩。 （
