122.1竞争情报系统的涵义和特点 2.2竞争情报系统的功能 2.3建设竞争情报系统的基本原则 2.4建设竞争情报系统的主要步骤 2.5竞争情报系统的基本框架 2.6竞争情报系统的主要模式 2.7竞争情报系统的管理 32.1.1竞争情报系统（Competitive IntelligenceSystem）的涵义 美国竞争情报从业者协会（SCIP)、美国匹 茨堡大学商学院教授JohnE.Prescott博士认为 ，企业竞争情报系统是一个持续演化中的正规 和非正规化操作流程相结合的企业管理子系统 。它的主要功能是为组织成员评估行业关键发 展趋势、跟踪正在出现的非连续性变化，把握 行业结构的演化以及分析现有和潜在竞争对手 的能力和动向，从而协助企业保持和发展可持 续性的竞争优势。 41998年，包昌火研究员指出，竞争情报 系统是以人的智能为主导、信息网络为手段 、增强企业竞争力为目标的人机结合的竞争 战略决策支持和咨询系统。 近年来，以包昌火研究员为代表的专家进 一步提出了组建组织网络、人际网络和信息 网络的设想，指出企业竞争情报系统是把信 息管理和知识管理有效结合在一起，能够实 现Infor
