房地产公司售楼部市场调查管理制度.doc

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及时了解市场动态、竞争对手的相关情况、消费者的需求,将有利于公司及时制定、调整相关策略,同时可提高销售人员的业务水平,特制定本制度。1.本制度所称市场调查是指我部门自行组织的调查,调查人员为销售部的全体成员,并由专人管理。2.市场调查应连续进行,每月成果作阶段性汇总,并在每季度集中安排一次全面调查并向公司汇报成果。3.市场调查的内容:1)整个市场:不同层次、区域的重点楼盘的定位、价格、开发量、销售情况、特点;2)竞争对手:楼盘地点、特色、价格、开发量、销售情况、营销思路、营销手段、广告及推广情况、工程进度等;3)消费者市场:客户的职业、职务、区域分布、购买意向、关注重点;4)专题调查:购买能力、购买心理、客户情况;4.市场调查的方法、途径1)由部门统一安排,轮流进行采盘,每月每人采盘次数不得少于2次,不得少于8个楼盘,调查记录次日前必须提交给销售主管。2)由部门安排专门人员进行媒体(含网络)信息收集,并及时填写媒体信息表,见附 件九。3)每次房展会均由部门安排专人前往参加或观摩,并写总结材料。5.各业务人员市调结束后应及时将资料汇总、

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