第3节 旅游企业员工的激励机制 学习目标 1.员工的工作动机 2.员工的 激励措施2013年12月9日星期一 pag e 2 / 当你挥师前进的时候，最可怕的是 回头发现身后空无一人。 富兰克林D.罗斯福 2013年12月9日星期一 pag e 3 / 你很遗憾的常听到公司的老员工是如何把一种消极的态度 递给了新员工! 因为 员工的消极对话会影响士气和工作态度.如何激励起他们的士气 ? - 你该怎么办?2013年12月9日星期一 pag e 4 / 她坐在自己的工作位置上,一脸的消极,不修边幅的仪表,杂乱无章的写字 桌,表现出她对工作的马虎.手撑住脑袋的姿势是典型的厌倦工作的信号!你是她 的上司,该怎么办? 手撑住脑袋表明工作 缺乏激励!士气低落! 散乱的纸堆直接显 示了工作的低效!2013年12月9日星期一 pag e 5 / 发牢骚的员工永远觉得自己是“ 受害者 ”，并容易把这 种“受害” 情绪传递给他人。你不希望如此，但怎么办? 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人 到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日 计算的技术操作，但你买不到热情，你买不 到创造性，你买不到全身心的投入，
