第6章--商务谈判的结束ppt课件.ppt

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第6章 商务谈判的结束 6.1谈判结束时机的选择 6.2结束谈判的技术准备及谈判后的管理 6.3结束谈判的方法与技巧案例导入: n 一位法国人,他家有一片小农场,种的是西瓜。他在家里经常有人来电话 ,要订购他们的西瓜,但每一次都被他拒绝了。有一天,来了一位小男孩 ,约有二十岁,他说要订购西瓜,被法国主人回绝了,但小男孩却不走, 主人做什么,他都跟着走,在主人身边,专谈自己的故事,一直谈了个把 小时。主人听完小男孩的故事后,开口说:“说够了吧?那边那个大西瓜给 你好了,一个法郎。”“可是,我只有一毛钱。”小男孩说。“一毛钱?”主人 听了便指着另一个西瓜说:“那么,给你那边哪个较小的绿色的瓜好吧?”“ 好吧,我就要那个”小男孩说:“请不要摘下来,我弟弟会来取,两个礼拜 以后,他来取货。先生,你知道,我只管采购,我弟负责运输和送货,我 们各有各的责任。” n 分析:男孩虽然遭到明确无误的拒绝,但谈判并没有结束,男孩通过融洽 关系,“只有这些钱”和造成既定事实后追加有利的成交条件的办法,保证 了终点目标的实现。此案例的关键点是:卖主明确拒绝后,小男孩却没有 收到“最后期限已到”的信息,而且将谈

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