第6章 结构化系统分析 流程建模本章主要内容 l 6.1 业务流程分析与建模 l 6.2 、6.3 结构化系统分析的功能模型 数据流分析与建模(数据流图、数据字典、业务规 则表示) l 6.4 结构化系统分析的数据模型实体关系图6.1 业务流程分析与建模 l 著名管理大师迈克 哈默在其企业行动纲领一书 中提出“业务流程至上” l 如何利用信息化技术提升企业管理的水平,首要的 着眼点在哪?流程! 业务流程是企业核心竞争力,信息技术是核心竞争力的加 速器 系统规划阶段需要进行业务流程分析,强调企业整体业务 过程及其优化 系统分析阶段需要进行业务流程分析,更关注具体流程的 执行细节6.1.1 业务流程分析 l 业务流程是什么? l 区分两个词汇: 企业过程(business process),过程是指一系列逻辑相 关并且达到某个预定产出的任务。关注进程、工序、工艺 、制作法,强调对全程、全面、粗略的过程描述。 业务流(transaction flow,也称事务流),企业过程落 实到操作层面的具体详细的活动和步骤。关注管理程序、 手续、步骤,如学生入学注册流程、产品出库流程。 l 本章对后者进