第二章 健康管理服务的总流程内 容 健康管理服务实践的模式 1 健康管理服务现况的分类与分层 2 健康管理的实施步骤 3 健康管理服务的总流程 4 全方位健康管理的服务体系 5学习 目标 v 掌握 健康管理的服务 流程（8 个步骤 ），各 类 型健康管理服务 模式的优势 、弱势 与发 展 方向，健康体检 服务 流程。 v 熟悉 健康管理服务 的特征，全方位健康管理 集成系统 中各部分的作用，健康管理中的注 意事项 。 v 了解 各服务项 目流程。一、健康管理服务实践内涵模式 健康管理服务的内涵与特征： (一)五性 即：舒适性、系统性、连续性、私密性、可行 性的服务。v1舒适性 健康管理服务环境的舒适、温馨， 消除紧张心理。v2系统性 健康管理不是单一的某一个器官或某一 种疾病，是一个不断循环往复的服务过程。v3连续性 人的健康是动态变化的，需建立完整的 个人健康档案，根据不同生命时期的健康状况 分析、评估、监测，予以健康预警提示、健康 干预、健康指导、健康跟踪，不断更新调整健 康干预方案，才能实现维护和改善健康的目的 。v4私密性 健康管理服务涉及个人的生理、心理、 社会、家庭、道德等
