1、1凝心聚力抓党建 创先争优促发展蚌埠市局（公司）创先争优活动开展情况汇报2010 年以来，在省局（公司）党组和市委、市政府的正确领导下，蚌埠市局（公司）党组认真贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中全会精神，深入实践科学发展观，以“3321”发展战略为指引，以开展“ 争创学习型党组织 、争当学习型党员” 活动为载体，以“创新突破、 创先争优” 为 活动主题，以加强党组织建设、发挥党员作用、促进科学发展为目标，创先争优活动取得突出成效。一、主要做法（一）加强组织领导，保证活动扎实推进1.成立组织，明确目标任务。落实省局、地方党委部署，成立活动领导小组，制定了中共蚌埠市烟草专卖局（公司）党组关于在机
2、关党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案，明确“54321”活动部署，即争做“ 五个表率” 、开展“四项活动” 、建立“ 三大机制 ”、做好“两项结合 ”、树立“一面旗帜”。并于 6 月初，召开了深入开展创先争优活动动员大会，明确了创先争优活动实践主题为“创新突破、创 先争优” ，确定 2010 年为企业“创 新推进年 ”，以思维、模式、机制、人才和文化 “五大创新” 推进 企业创先争 优活动扎实开展。其中，思维创新提升了科学发展能力，模式创新提升了规范管理能力，机制创新提2高了工作质量和水平，人才创新提升了员工素质和能力，文化创新营造了和谐发展环境。2.建立联系点，加强基层活动指导。一
3、是注重深入联系点调研指导。在县局党总支和本级机关党支部分别建立五个领导干部联系点，领导班子亲自挂帅，局领导每位成员一个联系点，定期深入基层调研；深入一线座谈，了解基层情况，解决实际问题；精心筹备，广泛开展了群众意见征求活动，多渠道听取干部职工意见建议。县局党组成员每人联系一个县局党支部。10 月份以来，局领导多次深入联系点，结合创先争优活动开展，组织座谈、讨论，就活动开展情况进行点评，提出进一步深化的意见建议，切实推动了各联系点活动的有效开展。二是注重党员践诺点评。围绕引导基层党组织和广大党员认真落实公开承诺的事项，深入推进“公开承诺、领导点评、群众评议” 工作。局 领导带头 作出承诺，全体党
4、 员积极响应，共同签订党员创先争优承诺书，全面启动“ 公开承诺” 主题实践活动。坚持“ 两对照” 标 准，做到“两点评” ，即对照“ 五个好”目标，点评基层党组织的班子建设、民主管理、党风廉政建设、群众关心的热点难点问题解决等方面践诺情况。对照“六有五带头”标准，点评党员，特别是干部的理论学习、工作思路、执行能力、效率业绩、廉洁自律、优质服务等方面践诺情况。每位局领导均坚持深入到各联系点了解党员承诺践诺情况，及时与部分党员沟通、谈心，并对各支部及其党员的承诺进行点评，3提出意见建议。近期，组织群众对党组织和党员践诺情况进行集中评议，并将结合点评、群众评议结果，制定党组织和党员践诺整改提升计划，
5、促进整改。3.注重宣传引导，积极营造争创氛围。加强对创先争优的宣传发动，开设“创 先争优” 专题网站，十个 栏目内容丰富，更新及时。特别是利用“ 理论学习” 、“心得交流”、 “党员风采”等栏目，通过及时传递优秀理论文章、优秀书籍、优秀学习心得和创先争优活动涌现的好人好事，浓厚氛围得以切实营造。在蚌烟实报开辟“创 先争优在行动” 专栏 ，编辑创先争优活动简报，对各基层党支部提出了每月必须提交宣传稿件不少于6 篇，机关党委每月对外提供宣传稿件不少于 10 篇的目标要求，大力宣传创先争优活动的好经验、好做法，不断掀起创先争优活动的小高潮。4.开展自我评议，不断检验活动成效。6 月份，经过精心筹备，
6、组织召开了领导班子民主生活会。发动全员参与，广泛征集到七个方面 32 条意见建议，逐条讨论，并提出解决措施，反馈给有关部门和员工。12 月份，按照市委创先争优活动领导小组部署，机关党委统一作出安排，各党支部分别召开了全体党员和部分非党员群众参加的党支部组织生活会，局领导分别参加了所在支部的组织生活会。通过民主生活会和基层党组织的组织生活会，对 2010 年以来的活动开展情况进行了一次全面检验、客观总结和评价，为今年继续深化创先争优活4动提出了诸多宝贵意见和建议。（二）加强能力建设，激发基层创优动力1.坚持理论学习，提高党性修养。一是以纪念党建 89 周年为主题，分别开展了党课教育、结对帮扶、党
7、员谈心、重温入党誓词、 “党员奉献日 ”、爱国主义主题 教育、警示教育等“七个一” 系列活 动。二是 以加强党员队伍思想教育为重点，坚持党组中心组理论学习和党支部集中学习，先后组织学习党的十七届五中全会精神，学习全国优秀组工干部王彦生，优秀共产党员、模范基层干部沈浩的先进事迹，组织观看弘扬沈浩先进事迹大型专题文艺晚会、袁隆平先进事迹电影展播。相继举办了“ 六个一 ”系列廉政教育和 “读书思廉” 教育活动，组织中层以上干部赴蚌埠监狱和蚌埠市检察院廉政警示教育基地,接受廉洁从政专题警示教育。在创先争优网页开辟学习园地，每月推荐优秀书籍、文章，每周集中学习不少于 1 小时等。2.加强“学习型组织”建
8、设，培育争先进位能力。以“学习型组织”建 设为目标 ，在机关和基层大力开展“ 学理论，比创新；学制度，比规范；学先进，比特色；学技能，比效率；学业务，比贡献” 的“ 五学五比 ”活动，企业上下全面开展学习型组织创建活动。一是强化内部培训，不断鼓励创新创优。每季度组织一次大型培训教育活动，先后邀请了上海交通大学、复旦大学、清华大学教授作管理创新与思维修炼、 工作压力调适和情绪管理、 中层经理怎么当等专题讲座；坚持“每周一学” 和5读点经典活动，集中购买、推荐书籍，每月每人读一本书，并成功举办了为期三个月的首届“员工读书节” 活动。以创新项目实施、QC 小组 活动为载体，加大团队内员工的合作交流、
9、攻坚克难。2010 年全年各单位、部门累计申报科技项目 16 个，发表科技论文 3 篇，获准注册商标 1 件，注册 QC 小组活动33 个，基本覆盖机关和基层。其中，列为省局（公司）立项项目 1 个、面上项目 1 个。二是积极搭建平台，激发基层创优热情。以提升“优秀县级 局” 和“优秀营销部”创建水平为目标，持续开展“优 秀县级局 ”、“五好队所”、 “优秀营销部”创建评比竞赛，注重激励，纳入绩效考核，当月给予奖惩兑现，基层创建能力和水平大大提升。持续开展练兵比武竞赛，强化日常培训，并通过严格的考评激励机制，让一批批基层员工脱颖而出。2010年省局技能大赛中，3 位客户经理、2 名稽查员和 1
10、 名驾驶员分别进入“十佳” 。（三）创新“三大机制”，提高党建规范化水平紧紧围绕“五好” 标准，加快基 层党组织 建设步伐，进一步完善“ 三大机制 ”，即 党建能力提升机制、党内民主 监督机制和党内关怀激励机制。一是开展党建对标，建立党建能力提升机制。6 月份，启动了党建对标工作，先后到我市地税、交通系统等党建工作基础较强的单位学习交流，对标立项，主动查找差距促改进。就党支部、党小组和党员的各自职能作用发挥，提出了“三级管6理” 法。即除党建基础管理工作以外，党支部重点目标任务是：理思路、摸实情、定措施。通过加强党员群众思想教育，了解基层党员群众所思所想，维护内部稳定，有的放矢地加强党组织建设
11、。党小组的重点目标任务是：联群众、解问题、树典型，通过密切联系群众，加强谈心交流，化解矛盾在基层；通过组织研学活动，建立党员责任区、示范区，培养和挖掘先进典型。党员的重点目标任务就是：做表率、攻难关、甘奉献，即立足岗位，主动承担重担，攻坚克难，争做学习型、技能型、创新型和乐于奉献型的表率，发挥示范带动力。目前正在直属分局党支部组织试运行。二是探索党务公开，健全党内民主监督机制。为进一步提升党建创新水平，组织开展了“党务公开的理论探索与实践途径”课题 研究，被蚌埠市委党建研究室列为 2010年全市党建创新课题之一。12 月底，课题报告已正式提交市委组织部专家评审组。三是坚持以人为本，健全关怀激励
12、机制。切实发挥基层党组织的“理思路、摸实情、定措施” 作用，坚持定期调研，走访谈心，真正了解和掌握基层实情，注重员工情绪管理，加强党群联系，建立健全企业关怀激励机制。并先后在管理层和基层分别组织以“情绪管理” 为主要内容的专题培训 2 场。（四）做好“两项结合”，延伸创先争优成果紧紧围绕中心工作，注重与工作实际相结合，创先争优活动特色更加明显。71.与“卷烟上水平”大讨论相结合，不断提高科学发展能力。以“ 卷烟上水平” 大讨论为 契机，一、二季度分 别组织两次中心组学习扩大会议，系统学习了国家局、省局年初工作报告，深化对“ 卷烟上水平 ”重要 战略任务和意义 的认识。三季度党组理论学习中心组（
13、扩大）会议上，再一次学习传达了国家局烟草行业“卷烟上水平” 总体规划、 “五个实施意见”和问局长半年工作报告等相关内容，组织讨论交流，提高认识，明确方向。网上发布有关学习资料，鼓励员工深入学习领会精神实质，深刻认识行业发展规律和行业的重大战略部署。下半年，通过先后组织“我 为卷烟上水平献一策 ”活动、 专题研讨会、演讲比赛等活动，进一步激发了干部员工对行业、企业未来发展的深入思考。四季度中心组学习期间，围绕企业“ 十二五” 发展规划的谋划，再一次组织“ 卷烟上水平” 深度研 讨，就蚌埠市局（公司）未来五年发展的总体指导思想和基本思路，形成共识，并形成了蚌埠市局（公司）“ 十二五” 发展纲要 （
14、征求意见稿），现再一次在全员中广泛征集意见。2与推动文明创建相结合，大力塑造企业社会形象。机关各党支部踊跃响应上级党组织的号召，将创先争优活动与服务蚌埠“ 城市大建 设” 和争创省级文明 单位相结合。积极踊跃报名，参加文明城市创建志愿者队伍，组建 7 个寻访团，积极参加全市城市环境整治和文明纠察等系列行动 20 余次。落实结对共建计划，先后捐助五河县四铺回民小学、怀远小学篮8球场建设、高新区社区结对共建，慰问中国好人榜“板车姑娘”黄凤等，累计捐款 10 余万元。文明创建成效显著，得到市文明委好评，被上报为省级文明单位。二、取得成效紧紧围绕“创新突破、 创先争优” 活动主 题，通过各级党组织和全
15、体党员的共同努力，在创新实践中创先争优活动取得了突出成效。1.创新“三级管理”，组织带动力得到充分发挥围绕基层党组织建设和党组织、党员作用如何进一步发挥问题，市局（公司）党组成员先后多次深入基层、深入联系点调研，组织党员群众座谈，听取意见。在此基础上，结合党建工作实际，提出了以党支部、党小组和党员为三级管理对象，进一步明确各自的目标，进而保证了党支部、党小组和党员三个纬度的工作能正确把握重点，明确各自职能，切实在基层和职工群众中起到了示范带动作用，党组织的引导、带动力凸现。特别是在“ 优秀县级 局” 创建，专卖“五好队所”、基层“ 优秀营销部” 创建，包括各类创新课题、QC 小 组活动中，党员
16、作用发挥十分明显。如：2010 年机关党建考核中，参与创新课题、QC小组活动的党员占课题研究总人数的 67%。其中，创新课题中党员承担主要研究工作的达到 9 个，占课题总数的 56%；党员承担 QC 项 目主要研究工作的有 14 个，占 QC 项目总数的42%。92.争做“五个表率”，基层创优特色不断涌现围绕“五个表率 ”作用 发挥，积极开展争做 “修炼品行，做道德的表率；苦练本领，做学习的表率；变革思维，做创新的表率；立足本职，做敬业的表率；律己束身，做规范的表率”活动。一是开展“一名党员一面旗”主题实践活动。组织“党员先锋岗”创评活动，结合评判机制，加强党员自身建设，真正把党员培养成学习、
17、创新、服务、奉献的典范，成为一面旗子，以点带面，整体提升。10 月底，在怀远陈集中队，一位零售客户送来一面锦旗。正是陈集稽查队员们在“创先争 优” 活动中，扎实开展“客 户问 什么我 们知道、客 户做什么我 们知道、客户需要什么我们同样知道”的“ 三知 ”承诺活动，用规范、服务、文明和效率，赢得了客户感动。 “创 先争优” 活动以来，在机关和基 层岗位上不断涌现出一批先进事迹和典型事例，值得大力颂扬。二是开展创优“亮点”工作展评活动。以“团队 建设” 为载体，专卖、营销、物流先后组织动员,开展特色活动和内部竞赛，打造创优“亮点” 。2010 年上半年， 订单部电话订货 整体质量提升进展缓慢，为
18、此，订单部结合基层创优，创新性开展“一日一评” 活动，通过采取“363”的运行方式，对电话订货员订单服务质量进行即时跟踪和评价。 “363”运行方式是指选择 3 类评价要素，即随机抽取的近期电话录音、典型案例录音、现场情景模拟或模拟录音；明确 6 项评价内容，即语气语调、规范用语、产品推介、咨询解答、服务技巧、整体评价；实行 3 种点评方式，即10自评、互评和订单部经理点评。2010 年下半年至今，客户满意度显著上升，排名基本稳定在全省前三名。3.发挥创新攻关优势，创先争优显现活力2010 年是蚌埠市局（公司）“创新推进年” ，年初，市局党组确定了“ 五大创新 ”目标，并着力于完善 创新机制，
19、 “创新”成为了 2010 年“ 创先争 优” 活动的突出成效之一，主要体 现在：一是课题创新成果显著。2010 年四季度，围绕年度创新课题和 QC 项目，先后 组织 了创新项目考核 评审、QC 小组成果发布，对 6 个创新项目和 12 个优秀 QC 小组进行了表彰奖励。4 月份，信息中心 QC 活动小组，获全省系 统 2010 年度优秀QC 小 组成果二等 奖 和 2010 年安徽省 优秀质量管理小组称号。11 月份， 蚌埠烟草民主管理长效机制研究课题项目通过省局验收。二是创新成果转化有力。客户经理职能转变课题成果的快速推进，使得“科学分 类、专业分工、 团队协作、区别考核”的服务营销模式，在实践中得到了充分验证。客户类群细分、专业化服务、团队建设、后台支撑、精准营销、客户成长等方面的能力和水平显著提升，网建再上新台阶。民主管理课题全面运行,在建立“3+N” 制度模式，健全职代会、民主管理委员会、工会委员会三大工作规范和配套制度基础上，决策参与、办事公开、民主监督、信息反馈和考核评价“ 五大机制” 得到更加深入地实践，民主管理质量综合评价，员工满意率达 95.5%。三、存在的问题和不足
