资 料仅 供参考,不当之处 ，请联 系改正。 n 本章主要内容 n 4.1 群体的基本概念 n 4.2 群体行为 n 4.3 群体动力理论 n 4.4 信息沟通 n 4.5 团队建设资 料仅 供参考,不当之处 ，请联 系改正。 导入案例：爱通公司 n 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天 到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏表 现得有点冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨 她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升 ，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办 公室里的每一位同事都处好关系，于是因此她 邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作 ，甚至还同他的儿子保持联络。后来关系处得 还不错。 资 料仅 供参考,不当之处 ，请联 系改正。 导入案例：爱通公司 n 但随着中西部地区营销主管的任命，所有这 一切都结束了。明娟一直盯着这个职位，并认为 自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一 级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在 竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏 的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资 历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成 为公司的核心部门，而且高层管理多
