眉山市综治办徐金华 怎样做一名合格的网格员 网格员如何开展工作 3 2 网格员的基本素质和能力 目 录 网格员及网管员职责 1 网格员工作要求 4一、网格员及网格员职责 （一）什么叫网格服务管理员 （一）什么叫网格服务管理员 网格员是社会最基层的服务管理工作人员，受村 （社区）党支部和网格化服务管理站的双重领导 ，承担着了解民情、转达民意、解决民生的职能 职责，发挥着党委、政府与人民群众的桥梁纽带 作用。 （二）网格员基本职责 （二）网格员基本职责 : : 1 问题信息收集员 负责对人口信息、房屋信息、 重点场所信息、城市管理信息 以及人、地、物、事、组织的 采集、录入和更新；负责对社 情民意、公共卫生、劳动保障 、就业服务、帮扶救助等群众 反映诉求收集、答复、解释和 上报处理；掌握信访人员、刑 释人员、社区矫正对象、吸毒 人员、严重精神障碍患者、艾 滋病患者、重点青少年、邪教 重点人员等动态信息。2 矛盾纠纷调解员 负责排查化解矛盾纠纷、不稳定因素，自己不能化解的 及时上报。 3 民生事项服务员 熟悉民生事项办理流程，积极 与“四支队伍”对接，协助办理 计划生育、低保、社保、困难 救
