Copyright2015PearsonEducation,Inc. 4-1Copyright2015PearsonEducation,Inc. 第4章：情绪与心境 4- 2Copyright2015PearsonEducation,Inc. 学习目标 学完本章后,你应该能够: 1.区分情绪和心境; 2.讨论情绪是不是理性的以及情绪的功能; 3.识别情绪与心境的来源; 4.描述情绪劳动对员工的影响; 5.描述情感事件理论并了解其应用; 6.比较支持与反对情绪智力存在的证据; 7.了解情绪调节策略及其可能产生的影响; 8.将关于情绪和心境的概念应用到组织行为学的 具体问题中。 4- 3Copyright2015PearsonEducation,Inc. 人为什么会有“七情六欲”? “怒发冲冠”、“不寒而栗”是怎么回事 ? 人为什么会忧愁和悲伤? 怎样才能永远幸福快乐?Copyright2015PearsonEducation,Inc. 问世间，情 为何物，直教生死相 许？Copyright2015PearsonEducation,Inc. 关于猴子的心理实验 关于猴子的心理实验 两只猴子
