职业倦怠与自我发展 闵行区总工会心理咨询协会 国家二级心理咨询师 褚琛婷 是人们生命系统中非常重要的一部分 ，它不仅能为社会创造财富，更是人们 谋生的手段，还是人们获取成就感、发 展人际关系、建立自信心及安全感的重 要方式。每个人的生活质量、生存状态 都与其职业有密切的关系。 日本的全职太太 中国狭义的全职太太 众多名星的复出（赵薇、王菲等） 职业职业倦怠（burnout ） 指个体在工作重压下产生的身心疲劳与 耗竭的状态。 尤其指的是在以人为 服务对 象的行业 中 ，服务 者的一种情感耗竭，去人性化和 个人成就感降低的症状。“上班的心情，比上坟还沉重” 上班了 下班了！ 星期一综合征情绪衰竭 主要特征 精力缺乏 感觉情感资源被耗尽 体验到挫折感和紧张感 在工作中鲜有积极的情绪体验 典型的症状 发现自己不再像过去那样对工作怀有 责 任心和热情 周一综合症去人性化 主要表现 把同事或客户当成物体，而不是人那样 来对待 表现出一种疏离、淡漠的情绪，而且对 同事、客户以及公司的管理感到不满和 愤怒 典型症状 容易贬低别人 喜欢用高深的专业名词 不在愿意花精力去动脑筋想怎么更好地 完成工作自我
