公司质量部关键绩效指标.doc

质量部关键绩效指标序号关键绩效指标指标定义/计算目标值月度权重年度权重考核周期数据来源1质量损失成本控制率质量损失成本主要包括外部损失成本（客户质量追偿费、一次装车不良退货维修与物流损失费、供方来料不良所致报废与返工损失追偿费）、内部损失成本（生产过程报废补料损失、质量事故报废与返工返修损失）。质量损失成本控制率=年度累计实际质量损失成本额年度累计实际不含税销售收入100%，得分=目标值控制率权重分，得分不超过权重分的120%2%30%30%月/年财务部？2一次装车不合格率主要考核产品在主机厂上线的不合格件数。装