物业保安部岗位操作程序及服务标准.doc

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资源描述

物业保安部岗位操作程序及服务标准工作项目名称:商务大厦大门岗工作项目承担者:保安员工作项目程序 工 作 内 容上岗前准备工作1.检查仪容仪表,着装是否干净、整洁。2.到打卡机处打上班卡。3.交班者与接班者相对站立(军姿)间距为225CM,两方同时敬礼;各自右跨1步走(1步间距为75CM):两方同时向前3步走(每步间距为75CM)立定;双方同时向后转;再左跨1步走、立定(军姿);再敬礼。4.接班保安员向交班保安员了解岗位情况(见交接班记录本)做到心中有数。5.按规定的站姿(跨立),指定的位置上岗。岗位职责1.检查施工人员的临时出入证,核实楼层及房号,控制施工人员的流动区域。2.严格检查装修施工人员临时出入证。(如:装修施工人员临时出入证有误或装修施工人员临时证件超过规定时间均不得进入SBI创业街各楼层)3.施工人员携带物品出入大门,必须持有接待中心开具的统一出门条后,方可放行,出门条存档。把锦江丽舍出门条交本部门值班经理处存档。4.熟悉本大厦业主(住户)的个人情况包括门牌号码、所住楼层、家

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