L/O/G/O 沟通从“心”开始 职场沟通技巧 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人 说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷 薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂 “过来”两个字，于是把柴担到秀才面前 。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听 不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字 ，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“ 外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”卖 柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着 柴就走了。 为什么生意没有成交？ 故事分享秀才买柴 一个正常人每天会把60%-80%的时间花在听、说 、读、写等沟通活动上。 世界上许多知名企业都认为员工所需的最重要的 三项技能依次为：沟通能力、管理能力和团队合 作能力。 沟通的重要性 三分之一的人失去工作,是因为不能胜任，三分 之二的人失去工作,是因为不能与人成功相处。 管理者会把70%的时间用在沟通上，70%的出错是 由于沟通引起的。 沟通的重要性 为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或 群体间传递，并达成共同协议的过程。 什么是沟通？ 沟通的三大 沟通的三大 要素 要素 哪个更容易 沟通？ 说话沟通 沟通说话 注意结束 语的运用 信息、思 想和情感
