公司质量信息反馈管理规定凡美的空调签约技术服务单位，有责任和义务按规范的程序及时向我公司反馈美的空调市场质量信息。一、日常质量信息1、各美的空调签约技术服务单位，必须按规定认真填写美的空调安装通知单（保修卡）、美的空调维修记录表等日常表单，要求用楷书填写，字迹清晰、内容完整。2、美的空调维修记录表上“维修编码”和维修内容必须按我公司提供的美的空调维修编码手册准确、如实填写，对于不填、乱填“维修编码”的维修记录表，一律不予结算。 3、安装单、维修记录表、上门咨询调查表等相关服务表格的内容，必须及时准确地录入网点版美的空调服务电脑系统中，并在服务完成后48小时内发送给美的公司。 二、重大质量信息各签约技术服务单位在安装、维修美的空调时，如遇发现重大质量问题必须尽快电告当地产品管理中心，并同时前往现场控制事态，做好前期处理，争取降低损失，减少影响。同时填写外部质量信息报告单，以电话或传真的方式在第一时间反馈到当地的美的产品管理中心。重大质量问题范围如下： 1、新装空调在同一区域试机时三台以上出现同一故障。 2、成批
