药品经营与售后服务管理制度.doc

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药品经营与售后服务管理制度(一)、药品购进管理制度:1.根据药品管理法,药品经营质量管理规范等法律、法规,特制定本制度。2.公司制度能确保购进的药品符合质量要求的进货程序。3.采购部应审核供货企业的法定资格及质量信誉;审核购入药品的合法性,购进的药品应为合法企业所生产或经营的药品。除国家未规定的以外应有法定的批准文号和生产批号。4.采购部应对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员进行合法资格的审核。5.购进进口药品应有符合规定的,加盖了供货单位质量管理机构原印章的通关单或进口药品注册证或医药产品注册证和进口药品检验报告书复印件。6.购进的药品的包装和标识应符合有关规定和储运要求。7.采购部对首营企业应进行包括资格和质量保证能力的审核,收集相关资料,填写“首营企业审批表”会同质量管理部共同审核,除审核有关资料外,必要时应实地考察。经总经理或质量副总经理审核批准后,方可从首营企业进货。8.采购部对首次经营品种应初步审核,收集资料,填写“首次经营药品审批表”,并报质量管理部和总经理或质量副总经理审核批准。对首次经营品种(含新规格,新

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