胸痛中心质控水平评价的关键因素 郑州市第一人民医院 余宏伟胸痛中心质控评价体系 胸痛中心质控评价体系 自我检查和主动汇报 数据填报/指标采集 用户/患者调研 飞行检查/现场考察 院前 院中 院后 其它 胸痛中心质控指标采集工具 胸痛中心质控标准指标 q制度 q流程 q. PLAN PLAN q检查 q评估. CHECK CHECK q遵循 q执行 q DO DO q改进 q优化 ACTION ACTION 45% 15% 5% 35% 持续改进胸痛中心质控评价的难点 胸痛中心质控评价的难点 2 1 3 设置哪些？ 如何让指标暴露 真正的问题？ 哪个更重要？ 有多重要？ 重要程度表达？ 评价活动的组织成本+评价 工具的开发成本是否 能带 来 对评价对象的足够的鼓 励和鞭策作用？ 最佳评价周期的选择？ 排名和评比的有效？ 真实数据上报的动力在哪 ？作假的惩罚机制？防伪 机制？ 关键数据如何实时采集？ 3 指标的建立 和权重分配 过程成本 VS 结果效用 数据真实性 和防伪保质质控指标体系 质控指标体系 新的质控指标体系共15项，兼顾过程和结果 过程指标 结果指标 结构指标 总计 院前 3
