医院门、急诊科护理工作质量控制评分标准.doc

门、急诊科护理工作质量控制评分标准科室： 得分： 检查人: 检测时间：项目质量标准分值评分标准扣分扣分原因护士管理1.护士仪表、行为符合要求，按需排班，坚守岗位10分一项不符合要求扣1分，脱岗扣5分2.热情接待患者，礼貌待人，语言规范3.与医生团结协作好4.无护士扎堆聊天现象，不打私人电话聊天5.严格执行护士条例，无执照护士不能单独上岗环境管理1.各工作室（抢救室、诊察室、治疗室、清创室、输液室、洗胃室等）物品分类放置有序，保持整洁、齐全，有标识 10分一项不符合要求扣1分 2.治疗台面、无菌物品柜、药柜、治疗车、治疗盘等清洁、规范，无灰尘，清洁物、污染物分开放置3.平车、轮椅清洁，功能良好，定点放置，有定期消毒措施，4.急诊室安静,无噪声,护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻