经营培训材料:PBC考核与KPI BLM的区别.docx

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PBC考核与KPI、BLM的区别PBC(Personal Business Commitment),即个人业务承诺计划, PBC是基于战略制定后的,保障战略执行落地的工具。PBC是IBM创立的基于战略的绩效管理系统,IBM之前所有员工都要围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”的价值观设定各自的“个人业务承诺”。PBC协议书包括三大部分:1)业务目标(权重80%)包括KPI和关键任务;2)管理目标(权重20%);3)个人发展目标(参考指标)。三个部分的来源分别是:1)业务目标:分为关键指标KPI和关键任务。关键指标(KPI)是常规性指标,包括营收、开拓、RePAR、品质、安全等指标,体现为结果性指标的分解。关键任务是动态性指标,是对关键指标(KPI)的补充和完善。PBC系统中的“我”设置业务目标时,信息来源包括以下几个方面: 参阅老板PBC中业务目标部分(来自上级、同事和客户的信息); 参阅相关内部资料,比如公司战略发展思路、公司的价值观等等; 与老板直接沟通自己负责的阶段性重点工作(参照部门阶段性重点工作); 参阅自己的岗位

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