IBM销售工程师职务说明书.doc

IBM销售工程师职务说明书一、基本资料 资料编号：0031、职务名称：销售工程师2、直接上级：客户总监3、所属部门：客户中心 4、工资等级：B职系四等5、工资水平：6、分析日期：99。47、辖员人数：8、定员人数：1人9、工作性质：业务人员10、分析人员：11、批准人：二、工作内容1、工作概要负责客户中心IBM产品的销售2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作内容及职责权限耗时（%）12345678与市场部共同组织IBM产品市场策划。开发有IBM产品需求的用户：电话联系、演示、安装试用软件。对有IBM产品需求的用户进行跟踪。做好工作日记和客户档案。为普通用户制作方案说明书和价格。协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案说明书及报价。处理顾客的售后服务、技术支持事宜。对不能解决的问题，提交给技术中心，并协助其工作。完成岗位目标和上级