电影城、演艺厅运行岗位工作规范第一章 票 房一、 岗位基本规范：1. 交接班必须着装进行；2. 交接班必须在30分钟内完成，交接时不得在岗位上大声喧哗；3. 做好交接班记录，如不能当面交接，需在工作日记上做好留言记录。二、开门工作：1. 着装参加班会，熟悉当日上映的影片，包括影片的类型、国别、长度、档期，熟悉每一场次开始及结束时间，以备观众询问；2. 检查存票数量，保证有足够的电脑票。领取当日备用金，做好销售日报表的填写工作，包括日期、星期、天气、姓名；3. 完成岗位清洁，包括台面、电脑、主机、层面、抽屉等；检查票房内所有标志正确，包括影片片名、票价等；4. 售票员每人会有一个自己的售票系统帐户密码，帐户密码不得告之他人。确保你的帐户只能由你一个人使用；5. 先装票，再打开售票电脑、打票机；安装完毕后，打票机若自动出票切纸，表示安装就绪；若没有自动出票，员工则需重新开关打票机或从电脑桌面“我的电脑”进入“打印机”，选择“属性”进行打印测试，正确后方可售票；6. 在销售日报表上面填写开机票号码，并在票上注明开机字样及日期；
