LTE核心网关键性能指标提升 陕西公司 2014.10 性能管理体系 目录 4G健康度体系及指标分析流程 优化工作成效* 智慧 运维 智慧 管理 提高客户网络满意度 目 标 网络品质 成本效益 核 心 KPI+健康度+客户感知 三个手段 一个体系 四个步骤 1 2 3 华为PS Toolkits 4G健康度 LTE信令监测 集中故障监控 问题发现 问题定界 问题定位 解决与验证 以塑造LTE“精品”网络为目标，以客户感知为核心，以“智慧管理、智慧运维”为突破 口，通过”一个体系，三个手段，四个步骤”的方法，系统推进LTE性能指标提升工作落地， 完成全省4G网络指标达到挑战值。 陕西公司LTE性能管理体系 .l 4G健康度定义指标门限 4G健康度为集中故障监控提供性 能指标告警门限。 l PS toolkits日志分析 通过PStoolkits工具分析设备 CHR日志，进行精确定位。 l LTE信令监测 通过信令监测系统多维度分析， 进行失败原因定界。 l 集中故障监控指标异常 实时监控指标，低于门限即生成 集中化故障工单，通过EOMS下发。 问题发现 问题定界 问题定位 性能管理运作流
