放置全球市场中审视在中国的化妆品市场,不得不提雅芳这个品牌,这个拥有100多年的历史、超过100亿美元的年收入、超过100个国家的经营范围的传奇品牌。在上个世纪90年代,雅芳一直是中国化妆品直销品牌的第一名,同时它也是世界上最大的直销公司,直销方式的创始者,它有一支热情洋溢的销售大军,挨家挨户地推销产品(product)“叮咚,雅芳来了!”照常理,这样的一个雅芳,在中国市场一定能够收获不菲的利润。事实恰恰相反。1990年,雅芳进入中国市场,度过了一段好时光之后,于1998年遭遇直销危机,而后开始陷入停滞。2005年,雅芳在华开始走下坡路。从2008年的“贿赂门”后就一直是多事之秋,连续出现管理层更迭、营销策略摇摆不定、直销员数量减少等市场运营问题。2010年雅芳在华亏损超过1000万美元。有数据称2011年雅芳在华销售收入为20亿元(相当于2005年的水平)。2012年雅芳中国的销售额不到10亿元。目前雅芳已经从当年的第一,跌到行业第六。2012年下半年以来,雅芳中国又开始裁员、关掉十几家分公司。媒体和消费者不禁疑惑,雅芳这个百年老品牌,在中国的市场业绩为何这样糟糕?