QFD - 质量功能展开 nQuality Function DeploymentQFD - 目录 n 第一章 导论 n 第二章 分析流程 n 第三章 如何确定优先考虑的顾客群 n 第四章 理解你的顾客 n 第五章 顾客要求的转化 n 第六章 质量衡量的方法 n 第七章 新的设计概念 n 第八章 TRIZ:创造性的问题解决理论 n 第九章 从顾客之声到生产 n 第十章 生产中的稳定性设计QFD - 导 论 nQuality Function DeploymentQFD - 导 论 学习本章后应掌握内容 QFD的本质 QFD的产生和发展 使用QFD的好处 使用QFD指南QFD - Quality Function Deployment QFD 是一个如何把消费者的需求愿望转变成对产品或 服务的现实需求的详细的系统工具 同时对系统的设计、部分的设计、程序的设计和控制动 力的设计进行更加详细的分析QFD - Quality Function Deployment 缩短开发时间 1/2 和 1/3 使工程设计变化减少 1/2 到 降低入市成本 满足顾客的需求 提高产品的生产能力QFD - Qu