1、http:/ (海量营销管理培训资料下载 )生产计划与物流流程改善初步方案深圳市云海计算机通讯有限公司http:/ (海量营销管理培训资料下载 )目录q康达信介绍q项目目标q项目流程q管理培训q顾问师介绍q咨询费用http:/ (海量营销管理培训资料下载 )康达信介绍q成立于 1991年，总部在深圳，国内设有 8家分支机构q国内知名的认证与管理咨询机构q专职顾问师超过 80名，包括国内知名院校的硕士、博士q在业务流程再造、人力资源管理、绩效管理等方面具有丰富的经验q主要客户为国内外知名企业如 IBM、 PHILIP、 联想、海尔、平安保险（ BPR）、 泰康人寿 （ BPR/PM）、中国银行苏
2、州分行（ BPR/PM）、 美的（ BPR）http:/ (海量营销管理培训资料下载 )项目背景与目标q持续改善以建立适合云海的 “多品种，少批量 ”的物流运作模式q解决物流运作瓶颈问题，完善现有物流运作的流程 /方法 /表单。q建立监测物流运作流程的过程指标以求做量化的效果确认。http:/ (海量营销管理培训资料下载 )项目运作方式q培训式的咨询“先知而后行 ” 为了确保实施效果，顾问小组将在咨询的适当阶段提供相应的管理培训。q互动式的推行顾问组与公司推行组织共同工作，确保项目的适用性和今后的长期稳定运行q项目目标管理设立项目的总目标和阶段性目标，规定项目应达到的成果和时间要求http:/
3、 (海量营销管理培训资料下载 )项目流程三 流程识别与描述九 流程绩效报告七 报告意见征询一 现状诊断二 流程系统设计四 流程满意度调查八 流程重构报告六 流程重构意见五 流程分析十 试运行和辅导培 训http:/ (海量营销管理培训资料下载 )一 现 状诊断q目的：了解组织的特点、管理现状、员工和管理层士气、管理层对本项目的期望，通过沟通咨询师和管理层建立良好关系。q工具： 管理体系基线评估表 员工满意度调查表 各层次管理层的访谈q输出： 流程诊断报告 管理层访谈录 满意度分析报告 q预计投入： 8人日http:/ (海量营销管理培训资料下载 )二 流程系统设计q目的：根据诊断的结果，设计出流程体系，即总共有那些流程，流程关系，主、子流程，核心流程等q工具：过程分解法需求分析法职能分解法q输出： 流程结构图 流程清单 q预计投入： 2人日http:/ (海量营销管理培训资料下载 )三 流程的描述和表达q目的：根据流程结构 和流程表达的方法，按照现状绘制所有的流程q工具：VISION专用的流程绘制软件其他 企业的流程样板q输出 云海公司现物流流程描述 q预计投入： 6人日http:/ (海量营销管理培训资料下载 )三 流程的描述和表达
