关 关 键 键 绩 绩 效 效 指 指 标（ 标（ KPI KPI ） ） 的 的 设 设 计 计K P I 的 概 念 什 么 是 K P I ？ KPI ( Key Performance Indicator ，关键绩效指标 ) 是衡量企业战略 实施效果的关键指标。其目的是建立一种机制，将企业战略转化 为企业的内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续 地取得高效益。 “ 你不能度量它，就不能管理它。”KPI 一定要抓住那些能有效量 化的指标或者将之有效量化。 “ 要什么，考什么” 。KPI 应抓住那些亟需改进的指标。 关键而不能片面与空泛。KPI 的关键并不是越少越好，应抓住绩 效特征的根本。 KPI 考核有助于企业战略的实现。K P I 与 传 统 财 务 指 标 的 联 系 与 区 别 联 系 与 区 别 企 业 尽 量 采 用 财 务 指 标 反 映 最 终 结 果 。 财 务 指 标 容 易 量 化 和 比 较 ， 容 易 考 核 评 价 。 按 照 企 业 战 略 有 选 择 地 采 用 财 务 指 标 牵 引 所 期 望 的 行 为 和 结 果 。 如 K P
