一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，这也意味着，又要准备开始写年终总结（summary）（summary）了。但是年终总结（summary）（summary）要写什么内容才能让人眼前一亮呢?为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于小区物业的年终总结（summary）（summary），欢迎阅读!小区物业的年终总结（summary）（summary）1一、公共环境卫生监督工作。履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出不合格通知书或警告通知书，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位(_清洁服务有限公司)在屡次发出不合格通知书及警告通知书的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(_物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。二、处理投诉意见工作。物业部接待和处理投诉意见，_年度关于
