质量成本管理是一门边缘学科,它涉及成本管理、责任、质量管理等多个相关领域。经过几十年的,质量成本管理已形成完善的体系及实践管理。但是,与其他新兴学科一样,在、管理、知识高速发展的环境里,现代质量成本管理理论仍需要进一步的完善和发展,其中首要的关键性是对质量成本概念进行完善。由于这一概念出现在早期的质量管理观念之下,只侧重于质量低下问题,而没有对质量过剩问题加以必要关注,随着客观环境的发展演变,旧的质量成本概念的不完整性日渐突出,从而有必要对质量成本概念加以重新定义。一、质量成本概念的不完整性现代质量成本管理的问题首先集中体现在对质量成本的认识上。具体而言,现代质量成本管理中的质量成本概念具有明显的不完整性将质量成本狭隘地认为只是质量不足所导致的成本,而将质量过剩问题所导致的成本排除在质量成本管理之外。当前绝大多数理论都将质量成本定义为由质量不合格(不足)而引致的各种支出,包括:对质量不足的预防与检验成本和由于质量不足而引发的失败成本两大类。在此基础之上,质量成本管理的其他,如质量成本属性、成本、成本控制等也都是以质量不足为对象来加以的。但是质量成本的这种定义