内部文件，严格保密. 绩效管理系统 建立以 建立以 KPI KPI 为核心的绩效机制 为核心的绩效机制2 2 知识产权声明 2009COMConsulting,AllRightsReserved. 本 资 料 知 识 产 权 为 Andy 所 有 。所 有 者 授 权 给 客 户 在 自 己 范 围 内 使 用 ，未 经 所 有 者 书 面 许 可 ， 使 用 者 不 得 以 任 何 方 式 复 制 、抄 袭 引 用、 交 易 、用 做 其 他 商 业 用 途 和 非 法 传 播 本 资 料 内 容 ，违者必究。3 3 第一章 KPI指标体系 在公司绩效管理中的作用4 4 绩效是什么？ 绩效是什么？ p绩效：成绩和效果；做出了什么？做得怎么样？ p工作绩效：个人知识、技能、能力、个性等一切综合因素 通过工作而转化为可量化的部分。 绩效是多维的：无形、有形；态度、行为（过程）、结果 ；德能勤绩廉； 绩效是动态的：过去、目前、将来 绩效具有价值性：体现了员工对组织的贡献大小 绩效可以分为：企业绩效、团队绩效和个人绩效 绩效的本质：是产出，是转化为市场的价值，不是投入。 绩效的形成具有多因性
