目 录第1章 课程顾问岗位职责.3第2章 话术.4第3章 前台接待注意事项.8第4章 咨询接待流程.9第5章 紧急事件处理.10第6章 活动流程.10第7章 体测流程、案例.10第8章 报名流程.12第9章 学员维系方案.13第10章 学费到期学员提前续费的流程.
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