【精品】酒店餐饮服务管理手册.doc

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酒店餐饮服务管理手册 第一节 对管事部的管理一、工作范围1管事部的职能 管事部是餐饮部的附属部门,其主要职能是负责餐饮部后台的清洁卫生工作;负责所有餐具、器皿的洗涤、消毒及储藏;负责餐饮部物资财产的管理工作;必要时支援各餐饮部门的临时需求。2管事部各岗位人员的职责 (1)管事部经理职责 负责对部属员工的考勤、考绩工作,根据他们的表现给予表扬或批评,奖励或处罚。 负责安排或调动部属员工的工作,并对部属的素质、技术水平、业务能力、工作技巧负有培训的责任。 负责制定对餐饮部的物资财产定期维修保养,更新改造及清洁的计划。建立设备技术档案,对物资的使用及损耗情况每月通过报表向上级报告。 根据使用部门的实际需要以及业务发展需要,制定增补物品的计划,请采购部门采购,以保证供应。 负责督促对设备按计划定期进行检修、保养,并请工程技术人员给使用设备的员工上安全操作课、维修保养课,提高员工对设备的技术、安全及保养的认识,自觉爱惜维护设备。 对大

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