第 第 8 8 章 章 市场营销管理 市场营销管理 8.1 营销与营销管理 8.2 市场细分与目标市场策略 8.3 市场调查与市场预测 8.4 市场营销策略案例如何发现和创造营销机会 一家美国的鞋业公司派一名推销员到南太平洋某 岛国,去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一星期 后,这位推销员打电报回来说:“这里的人不穿鞋, 因而公司的鞋没有销路。” 该鞋业公司总经理又派市场部经理去这个国家。 市场部经理打电报回来说:“这里的人不穿鞋。但这 是一个巨大的鞋市场,只要我们去推销,公司的鞋一 定卖得掉。” 总经理为了弄清情况,就再派他的营销副总经理 去进一步考察。两星期后,营销副总来电说:“这里 的人不穿鞋子。然而他们有脚疾,穿鞋对脚会有好处 ,无论如何,我们必须再行设计鞋子,因为他们的脚 比较小,我们原来生产的鞋不适合他们。此外,我们 还必须教育他们懂得穿鞋。这里的人没有什么钱,但 他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。所以,我们应 该毫不迟疑地去干。”8.1.1 市场 1市场的含义 市场是商品交换的场所 市场是商品从生产者向消费者转移的过 程 市场是商品交换关系的总和 市场是对某种商品具有需求