精品文档，欢迎下载导游工作心得体会怎么写你知道吗?导游工作满意度综合反映了导游对自身工作的认同情况,下面是由带来的有关导游工作心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。#导游工作心得体会1#回顾20_年，对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了，去年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，如果带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。在带团当中我也总结了一些经验:1.接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。2:和全陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。3:游客到站后，要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后，心里
