“ “ 绿巨人 绿巨人 ” ” 星巴克 星巴克 STARBUCKS COFFEE STARBUCKS COFFEE概况 星巴克(Starbucks)最早来源于19世纪美国文坛杰出大师 赫尔曼梅尔维尔的经典著作白鲸莫比迪克 的主人公。 1971年,杰拉德鲍德温和戈登波克在美国西雅图开设第 一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。 1987年,霍华德舒尔茨(Howard Schultz)斥资400万美 元重组星巴克,推动了星巴克向意式咖啡馆的转型,并完 全以自己的理念来经营星巴克,为公司注入了长足发展的 动力。 发展 来源企业产品和服务市场状况 星巴克在美国和加拿大的学生与城市白领中非常流行。除咖啡外 ,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。 星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美 洲、欧洲、中东及太平洋区。星巴克不打算调低在全球开设4 万间店的长期计划,迄今已开了逾1.5万间。 星巴克的分店大多数是总公司直营的,星巴克公司内也有对 于外资投资的一些禁令;但这些规定也有例外。 星巴克品牌文化追溯 品牌文化定位 : 星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说白鲸 中一位处事极其冷