精品文档，欢迎下载企业的转型，不是一蹴而就的，企业的好坏需要靠大家来共同来维护的。以上是本人的一点所思所想，希望能对大家有些启发，无论好坏，目的都是希望公司能够更好的发展。下面是收集整理的文章，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。第一篇：转型大使工作总结（summary）转型大使工作总结（summary）尊敬的各位领导、各位同事：按照金融业务网点转型工作的整体要求，在各级领导的支持下，我积极推进各项工作，规范了营业网点功能分区，改革业务流程和服务流程，落实精细化运营管理模式等，转型网点的业务发展有了新的改观，总结（summary）整个推进过程，不足之处，请批评指正。一.以下为网点转型辅导实施内容回顾：1.厅堂功能分区网点厅堂物理功能分区指根据客户（customer）在营业厅办理不同业务的种类，将营业厅设置成不同的物理区域，包括咨询引导区域、现金和非现金服务区、客户（customer）等候区、自助服务区、客户（customer）体验服务区、理财服务区、贵宾室区域，网点物理功能分区的目的(1).提高服务效率，促使客户（customer）得到对应的分流，从而达到减轻
