（2021 年版）关于本指南适用范围本指南适用于在中国境内以连锁经营模式发展的实体连锁企业，以及全渠道融合发展的互联网消费平台1，业态包括零售业、餐饮业、生活服务业、电商行业等。应用涵盖上市及非上市企业， 其他相关行业企业可根据实际情况参照使用。术语解释可持续发展：既能满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展2。企业社会责任（简称CSR）：组织通过透明和合乎道德的行为为其决策和活动对社会和环境的影响而担当的责任3。环境、社会和治理（简称ESG）：ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和公司治 理（Governance）的缩写。其中环境管理包括投入和产出；社会管理包括领导力、员工、客户和 社区；公司治理包括透明度、独立性、薪酬和股东权利等方面4。特别鸣谢中国连锁经营协会（ CCFA）政策协调委员会参与本指南；中国可持续消费圆桌成员企业，包括沃尔玛、迪卡侬、盒马鲜生、京东、永旺、呷哺呷哺、星巴克、利群、联华、美团、丝芙兰等提
